Spedizioni e consegne

Anche se mediamente gli ordini vengono evasi rapidamente, la preparazione del tuo ordine e la consegna al corriere potrà in alcuni casi arrivare a 3/4 giorni lavorativi.
Tempi medi di consegna dalla avvenuta spedizione: 2/3 giorni lavorativi (escluso sabato e festivi)*.
*eventuali ritardi nella consegna dipendono dallo spedizioniere (possibili ritardi su Isole e zone isolate)

Per quanto riguarda i tempi di consegna non ci assumiamo alcuna responsabilità dovuta a ritardi o disguidi da parte del corriere.
Il materiale ritirato presso la nostra sede viene solitamente recapitata entro il giorno successivo nella maggior parte dei comuni italiani (fanno eccezione le isole, alcune regioni del Sud ed alcune località periferiche nelle quali la consegna avviene in 2 giorni).
Non vanno considerati il sabato, la domenica ed i giorni festivi durante i quali i corrieri non lavorano.

Il corriere NON CONSEGNERA' vino o altri prodotti alcolici ai minori di 18 anni e potrà richiedere un documento di identità per verificare l'età.

La consegna avrà luogo in orario di ufficio nei giorni lavorativi, pertanto ti suggeriamo di inserire un indirizzo di consegna dove in questo orario sia sempre presente qualcuno in grado di ritirare la merce.
Qualora il pacco non venga ritirato al punto di consegna dopo i molteplici tentativi fatti dal corriere, verrà automaticamente registrato come pacco non ritirato e sarà fatto rientrare presso il nostro magazzino.
A questo punto sarà necessario pagare una nuova spedizione per inviare nuovamente il tuo pacco.
Ti consigliamo quindi di prestare attenzione alla nostre mail automatiche che ti avvisano della spedizione e di quelle ricevute dal corriere che ti avvisano della presta in carico.
Puoi trovare il link per seguire le spedizioni nella tua pagina personale alla sezione "Storico ordini e dettagli".

Al momento della consegna è opportuno controllare aspetto e condizione degli imballaggi, assicurandosi che siano integri e che i colli corrispondano alla bolla.
Le consegne non devono mai essere respinte, neanche in caso di evidenti danni alla merce, altrimenti saranno addebitati i costi di rientro e rispedizione.
Al momento del ritiro dell’oggetto il cliente deve specificare sulla ricevuta del corriere tutte le difformità presenti sul pacco in modo chiaro e dettagliato (imballo scondizionato, cartone strappato, colli mancanti ecc). Consigliamo ai clienti di fotografare l’imballo sui quattro lati, in quanto sarà requisito fondamentale in caso di apertura di una pratica di reclamo. In caso contrario non sarà possibile richiedere il risarcimento per eventuali danni ed anche le spese di trasporto per una eventuale sostituzione saranno a carico del cliente.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, segnalando tutte le incongruenze come descritto in precedenza. N.B: SE SI ACCETTA SENZA APPORRE LE RISERVE NECESSARIE ALLA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE, NON SI POTRÀ IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO.

Ti addebiteremo soltanto la merce in buone condizioni.

Spediamo in tutta Europa e nei seguenti Paesi:

Australia - Brazil - Canada - Chile - South Korea - United Arab Emirates - Philippines - Japan - Hong Kong - India - Israel - Malta - Norway - Peru - United Kingdom - Swiss - Vietnam

Non si effettuano consegne a caselle postali.